Artikel onderhoud is een belangrijke basis module van RetailVista. Door een artikel aan te maken is het in allerlei modules beschikbaar om te bestellen, in te kopen etc. Vanwege het omvangrijke aantal velden is de artikel kaart verdeeld over verschillende tabbladen. De volgende tabbladen en velden zijn beschikbaar:
Tab Algemeen
| Artikelnummer | Dit is het unieke nummer van dit artikel. Dit nummer is niet wijzigbaar. | 
| Standby artikel | Artikelen kunnen (automatisch) aangemaakt worden vanuit een apart 'standby' artikel bestand. Als dat het geval is dan verwijst het artikel via dit veld naar het standby artikel nummer. | 
| Vervangen door artikel | Als een artikel uitlopend is of zelfs niet langer leverbaar, dan kan in dit veld de verwijziging worden opgegeven naar een vervangend artikelnummer. | 
| Externe code | Bij het inlezen van Excel sheet van leveranciers kan in dit veld het leverancier artikelnummer worden ingelezen. Bij een volgende keer inlezen kan dan op dit veld de koppeling opnieuw gemaakt worden, wat voorkomt dat een artikel dubbel aangemaakt wordt. De beste koppeling met leveranciers is en blijft echter op barcode. | 
| PLU | Dit is een (meestal kort en) uniek artikelnummer wat eenvoudig gewijzigd kan worden. PLU wordt veel in de horeca kassa gebruikt en soms bij weegschaal situaties waarbij wicht barcodes geprint worden uit een weegschal waar de PLU als artikelnummer in voorkomt. | 
| CBS code | Voor sommige CBS rapportages is het gewenst dat bij een artikel de CBS statistische code van het artikel vermeld wordt. | 
| Land van herkomst | Dit is een keuzelijst waarmee de land van herkomst van het artikel aangegeven kan worden. Het land van herkomst is soms belangrijk bij leveringen over de grens waarbij een pakbon voor de douane gemaakt moet worden. | 
| Omschrijving | De omschrijving van het artikel | 
| Alternatieve omschrijving | Een artikel kan een 2e alternatieve omschrijving hebben. Dit is vooral bedoeld om het zoeken van een artikel te vereenvoudigen omdat het artikel op deze manier ook via een andere omschrijving gevonden kan worden. | 
| POS knop tekst | Standaard wordt in een knop op een kassa touchscreen de artikel omschrijving getoond. Dit is vaak te groot en als dit veld gevuld is dan wordt deze tekst in plaats daarvan gebruikt. Door een | symbool te gebruiken in deze tekst kan een nieuwe regel worden gestart. | 
| Zoektekst | Een artikel kan een eigen zoektekst krijgen. Deze kan via instellingen automatisch bepaald worden, maar het is ook mogelijk om handmatig bij artikelen een zoektekst op te geven. | 
| Opmerking 1 | Dit is een aanvullende eerste omschrijving bij een artikel | 
| Opmerking 2, 3, 4 | Idem | 
| Vervallen | Een artikel kan als 'vervallen' worden gemarkeerd als het artikel niet langer actief is, bijvoorbeeld omdat het uit het assortiment gaat. Van een vervallen artikel wordt op verschillende plekken in RetailVista een waarschuwing gegeven als het artikel toch gebruikt wordt. | 
| Verwijderd | Een artikel kan 'hard' verwijderd worden via het 'verwijderen' icoon in de linker werkbalk. Maar het is ook mogelij kom het artikel 'zacht' te verwijderen waarbij het artikel niet echt weg is, maar standaard nergens meer te gebruiken is. Dit veld is te gebruiken om het artikel 'zacht' te verwijderen. In het artikel zoekscherm wordt standaard niet gezocht op verwijderde artikelen, maar via een Ja/Nee/Alles zoekfilter is het mogelijk om juist wel te zoeken naar verwijderde artikelen. Het is dan ook eenvoudig om een verwijderd artikel weer ongedaan te maken. | 
| Adviesprijs | Dit is de advies verkoopprijs zoals die vaak door een leverancier wordt aangeraden. | 
| Internet prijs | Dit is de prijs zoals het artikel in webshop(s) getoond wordt. Als de Internet prijs niet opgegeven wordt, dan wordt de bruto verkoopprijs naar de webshop(s) gestuurd. | 
| Bruto verkoopprijs | Dit is de prijs zoals het artikel in de verschillende modules van RetailVista wordt gesuggereerd, inclusief RetailVista POS, de kassa. | 
| Toegepaste bruto prijs | In het tabblad 'Beschikbaarheid' kan per vestiging een afwijkende bruto verkoopprijs worden opgegeven. In dit (alleen-lezen) veld wordt de uiteindelijke prijs getoond zoals die in de verschillende modules van RetailVista wordt gesuggereerd. Daarbij wordt rekening gehouden met een eventueel opgegeven afwijkende bruto verkoopprijs en de huidig geselecteerde vestiging linksonder. | 
| Blokkeer verkoopprijs | Door de verkoopprijs te blokkeren zal deze vanuit Exchange niet overschreven worden. Dit is vooral handig als je af wilt wijken van aangeleverde prijzen van leveranciers en/of inkoop organisaties. Het is via Exchange wel mogelijk om expliciet te kiezen om geblokkeerde verkoopprijzen tóch te overschrijven. Maar dat is een hele bewust keuze die je dan maakt. | 
| Bruto prijs bron | De bruto verkoopprijs van een artikel kan worden uitgerekend door gebruik te maken van een webcrawler integratie vanuit RetailVista. Als dat het geval is, dan wordt de prijs bron van dit artikel automatisch ingesteld op 'Crawler'. | 
| Exchange opmerking | Als een Excel bestand wordt ingelezen in Exchange dan wordt in dit veld na het doorboeken van de Exchange mutaties de bestandsnaam van het Excel bestand vermeld. | 
| Classificatie 1 | RetailVista ondersteund een artikel zoekstructuur van 5 verschillende niveau's. In dit veld kan het 1e niveau opgegeven worden. | 
| Classificatie 2, 3, 4, 5 | |
| Artikel categorie | De artikel categorie kan het beste worden uitgelegd als een statistiek groep. Het ligt in de verwachting dat dit veld in de nabije toekomst hernoemd zal gaan worden naar 'statistiek groep'. Aan de artikel categorie worden veel gegevens gekoppeld en in diverse rapportages speelt de artikel categorie een belangrijke rol. | 
| Kassagroep | De kassagroep is een samenvoeging van artikel categorieën en speelt vooral een rol bij de dag en periode telling die geprint kan worden vanuit de kassa. Het ligt in de verwachting dat dit veld in de nabije toekomst hernoemd zal gaan worden naar 'omzetgroep'. | 
| Merk | |
| Submerk | |
| Kleur | De kleur van een artikel wordt vooral belangrijk bij gebruik van de modische functionaliteit van RetailVista. De combinatie van kleuren en maten vormt een matrix die in de modische wereld onmisbaar is. | 
| Assortiment | Een assortiment tabel in RetailVista gaat over het algemeen om onderscheid te maken tussen kern assortiment, rand assortiment etc. Met dit veld kan het artikel worden toegewezen aan een assortiment. | 
| Horeca groep | Dit veld hoort bij de horeca functionaliteit van RetailVista. Door een artikel aan een horeca groep te koppelen wordt vooral bepaald op welke horeca printer(s) een artikel moet worden uitgeprint bij de verkoop ervan. | 
| Opmerking | Dit is een vrij veld waarin een ongelimiteerd lange artikel omschrijving kan worden opgeslagen. | 
Barcodes
Bij een artikel kunnen een ongelimiteerd aantal barcodes opgegeven worden. De meest recent gemuteerde barcode wordt als 'hoofd' barcode van het artikel beschouwd en zal dus standaard getoond worden op het scherm, rapportages en etiketten. Meer informatie over artikel barcodes is te vinden op deze pagina.
BTW
Bij een artikel kan voor elk land een BTW code opgegeven worden. Bij elke RetailVista vestiging wordt een land opgegeven en een kassa omgeving wordt altijd gekoppeld aan een vestiging. Op deze manier wordt bij de verkoop van een artikel het correcte BTW tarief toegepast. Meer informatie over artikel BTW tarieven is te vinden op deze pagina.
Tab Verkoop
| Korting toegestaan | Zijn op het artikel enige vorm van kortingen toegestaan. Door dit veld als 'Nee' te markeren zal geen enkel van onderstaande kortingen nog effect hebben. Met dit veld kan korting volledig worden uitgesloten en wordt een artikel 'netto/netto' verkocht. | 
| Artikel kortingen toegestaan | Artikel kortingen zijn de 'van/voor' kortingen en met dit veld kan opgegeven worden of dat soort kortingen toegestaan worden op dit artikel. | 
| Mixedmatches toegestaan | Mixedmatch kortingen zijn de combinatie van artikelen kortingen en met dit veld kan opgegeven worden of dat soort kortingen toegestaan worden op dit artikel. | 
| Kortingsafspraken toegestaan | Kortingsafspraken zijn kortingen op allerlei groepen van artikelen zoals classificaties, artikel categorieen, merken, BTW tarieven etc. Met dit veld kan opgegeven worden of dat soort kortingen toegestaan worden op dit artikel. | 
| Korting op korting toegestaan | Korting op korting gaat over een korting die al op een artikel toegepast is waarbij er over de gehele transactie ook nog eens een totaalkorting wordt verleend. In de instellingen van RetailVista is instelbaar of dat soort kortingen over kortingen toegestaan worden. Mocht dat het geval zijn, dan kan met dit veld voor dit artikel nog worden opgegeven of dat toegestaan is of uitgesloten wordt. | 
| Sparen toegestaan | Mogen er spaarpunten berekend worden bij de verkoop van dit artikel. | 
| Vraag om verkoopprijs in kassa | Door dit veld te activeren wordt bij de verkoop van dit artikel in RetailVista POS een bevestiging gevraagd of de verkoopprijs correct is. Er is dan ook de mogelijkheid om die prijs direct te muteren. | 
| Vraag om aantal in kassa | Door dit veld te activeren wordt bij de verkoop van dit artikel in RetailVista POS een bevestiging gevraagd van het te verkopen aantal. Als initieel aantal wordt het veld 'Standaard verkoopaantal' gebruikt en er is de mogelijkheid om dat aantal direct te muteren. | 
| Vraag om artikel omschrijving in kassa | Door dit veld te activeren wordt bij de verkoop van dit artikel in RetailVista POS een bevestiging gevraagd van de artikel omschrijving. Er is dan ook de mogelijkheid om die omschrijving direct te muteren. | 
| Verkoopprijs 0.00 toegestaan | Is het toegestaan in RetailVista POS om dit artikel voor 0.00 te verkopen | 
| Meerdere prijzen toegestaan | Door meerdere prijzen toe te staan voor dit artikel ontstaat de mogelijkheid bij de artikel barcode om een bruto verkoopprijs op te geven bij die barcode. Als het artikel dan verkocht wordt door het scannen van die barcode, dan wordt die prijs toegepast. Als dit veld uitgezet wordt dan is het niet meer mogelijk om een bruto verkoopprijs bij een barcode op te geven en eventueel reeds bestaande verkoopprijzen bij barcodes worden dan genegeerd. | 
| Wijzigen kortingspercentage toegestaan | Is het toegestaan in RetailVista POS om het kortingspercentage op dit artikel te muteren. | 
| Verkoopprijs wijzigen toegestaan | Is het toegestaan in RetailVista POS om de verkoopprijs van dit artikel te muteren. | 
| Uitsluiten van prijs berekening | <TODO> | 
| Serienummer administratie | Door serienummer administratie op dit artikel te activeren zal RetailVista POS bij de verkoop ervan vragen om een serienummer op te geven. Dit serienummer wordt vastgelegd in de verkoop historie. | 
| Track & trace administratie | <TODO> | 
| Weegschaal integratie | Door de weegschaal integratie op dit artikel te activeren zal RetaiVista POS bij de verkoop van dit artikel de weegschaal integratie opstarten en wachten op het gewicht van het artikel. Met behulp van het gewicht van de weegschaal is RetailVista in staat om de verkoopprijs uit te rekenen. | 
| Dropshiment artikel | <TODO> | 
| Print etiket | <TODO> | 
| Omzet artikel | Door het artikel als omzet artikel te markeren zal een verkoop als 'omzet' berekend wordt. Een voorbeeld van een niet-omzet artikel is de verkoop van giftkaarten en statiegeld. | 
| Artikel type | Het is verplicht om een type aan een artikel te koppelen. Het type artikel kan op verschillende plaatsen in RetailVista leiden tot aangepast gedrag. De type artikelen zijn niet te muteren, dit zijn vaste waardes van RetailVista. De volgende type artikelen zijn beschikbaar: Standaard: Dit is een 'normaal' verkoop artikel zonder enige bijzonderheden. Giftkaart:Bij de verkoop van dit type artikel zal een giftkaart procedure gestart worden. Keuken: Door het artikel als keuken artikel te markeren zal het geprint worden op keuken printer(s) en zal er bij de verkoop om aanvullende informatie/opmerkingen gevraagd worden. Denk hierbij aan opmerkingen rond bereiding, allergieën etc. Artikelgroep: Door een artikel als artikelgroep te markeren wordt het beschouwd als een niet scanbaar artikel wat op een verzamelgroep wordt afgerekend. Dit beïnvloedt het scanpercentage in negatieve zin. Consignatie: Een artikel kan in consignatie van een leverancier verkocht worden. Door het artikel als consignatie artikel te markeren is het in rapportages achteraf zichtbaar te maken welke artikelen in consignatie verkocht zijn, omdat die dan afgerekend moeten worden met leveranciers. | 
| Giftkaart type | Als bij artikel type gekozen is voor 'Giftkaart' dan is het verplicht om ook het type giftkaart op te geven. Met die informatie weet de kassa omgeving met welke giftkaart provider contact moet worden gezocht voor het activeren van de giftkaart. | 
| Meetellen in de voorraadwaarde | Moet dit artikel meegeteld worden in de berekening van de voorraadwaarde. | 
| Standaard verkoopaantal | Wat is het standaard aantal stuks (voorraad eenheden) wat van dit artikel moet worden verkocht in de kassa en bij leveringen op rekening. | 
| Voorraad naar verkoopeenheid factor | Het is mogelijk om een conversie qua aantallen te doen bij de verkoop van dit artikel ten opzichte van de voorraad. Een voorbeeld is vijverfolie waarbij de voorraad eenheid bestaat uit het aantal rollen wat op voorraad is. De verkoop van vijverfolie vindt echter plaats per strekkende meter. Als zich op een rol 25 meter bevindt dan is de voorraad naar verkoopeenheid 1/25 ofwel 0,04. Elke verkoop van 1 strekkende meter leidt tot een voorraad reductie van 0,04. | 
| Verkoopeenheid type | Met deze instelling bestaat de weergave van het veld 'Standaard verkoop eenheid' uit verpakkingen of dimensies. | 
| Standaard verkoop eenheid | In welke eenheid (verpakking of dimensie) wordt dit artikel verkocht. | 
| Garantie | Wat is de garantie die bij dit artikel hoort. | 
| Locatie klasse | De locatie klasse van een artikel is een ruwe indeling van de locatie waar dit artikel zich bevindt. Dat kan bijvoorbeeld een sfeer afdeling zijn, een vijver afdeling, de koopjes hoek etc. | 
| Transport klasse | TODO | 
| Etiket classificatie | Bij het printen van etiketten vanuit een verzamelde hoeveelheid artikelen kan een filter gelegd worden op artikelen van een bepaalde classificatie. Een voorbeeld van een filter is de etiket classificatie 'Schaplabels'. Op dat moment blijven alleen de artikelen in beeld die gekoppeld zijn aan die etiket classificatie. | 
| Omzet grootboek | Op welk grootboek moet een verkoop van dit artikel worden geboekt. | 
| POS bericht | In de kassa kan een bericht worden getoond bij de verkoop van dit artikel. | 
| Verwijderingsbijdrage | TODO | 
| Combinatie groep | In de kassa is het mogelijk om een waarschuwing te geven als artikelen uit verschillende combinatie groepen worden verkocht, bijvoorbeeld omdat die combinaties gevaarlijk zijn. | 
| Winkelmand groep | TODO | 
Tab Prijzen
In dit tabblad kunnen op verschillende manieren promoties en/of bruto verkoopprijzen worden vastgelegd.
Tab Artikel korting
In dit tabblad worden de kortingen van het type 'van/voor' prijzen vastgelegd. Het is mogelijk om van/voor kortingen te fiatteren en in het overzicht van deze kortingen kan een filter gemaakt worden op de weergave van gefiatteerde kortingen. Verder worden standaard alleen de actieve kortingen getoond, de kortingen die qua datum periode op dit moment van toepassing zijn. Via een filter is het mogelijk om de niet actieve kortingen ook zichtbaar te maken.
Tab Mixedmatches
In dit tabblad worden de promoties vastgelegd die bestaan uit een combinatie van artikelen. Standaard worden alleen de actieve mixedmatch kortingen getoond, de kortingen die qua datum periode op dit moment van toepassing zijn. Via een filter is het mogelijk om de niet actieve kortingen ook zichtbaar te maken.
Tab Kortingsafspraak regels
De kortingsafspraken gaan over kortingen op groepen van artikelen. Een voorbeeld daarvan is korting op een bepaalde kassagroep, categorie, BTW tarief etc. Standaard worden alleen de actieve kortingsafspraken getoond. Via een filter is het mogelijk om de niet actieve kortingen ook zichtbaar te maken.
Tab prijsafspraak regels
De prijsafspraak regels gaan over aangepaste bruto verkoopprijzen voor klanten die vallen in een bepaalde prijsafspraak groep. Dit zijn geen kortingen, het gaat over een andere bruto verkoopprijs. Daaroverheen kunnen nog steeds kortingen worden toegepast.
Geagendeerde prijzen
Het is mogelijk om de bruto en/of adviesprijzen van artikelen in de toekomst automatisch te laten veranderen. Dit is erg handig als de prijzen van artikelen van een volgend seizoen alvast worden ingelezen maar waarbij de nieuwe prijzen nog niet direct in mogen gaan. Door ze te agenderen met een op te geven datum worden ze automatisch overgenomen naar de bruto en/of advies verkoopprijs van het artikel zelf.
Tab Webshops
In dit tabblad worden de webshop(s) getoond waaraan dit artikel is toegekend. Het is op dit punt momenteel alleen mogelijk om die gegevens in te zien, het muteren is (nog) niet mogelijk.
Tab Implementatie
| Lengte | Lengte van de opgegeven ISO dimensie (bijvoorbeeld meter, centimer etc) | 
| Hoogte | |
| Breedte | |
| Diepte | |
| Afmeting ISO dimensie | Wat is de ISO dimensie bij de opgegeven artikel afmetingen | 
| Lengte verpakking | Lengte van de verpakking van het artikel bij de opgegeven ISO dimensie (bijvoorbeeld meter, centimeter etc) | 
| Hoogte verpakking | |
| Breedte verpakking | |
| Diepte verpakking | |
| Verpakking afmeting ISO dimensie | Wat is de ISO afmeting bij de opgegeven verpakking afmetingen | 
| Bruto gewicht | |
| Netto gewicht | |
| Gewicht ISO dimensie | Wat is de ISO gewicht dimensie bij de opgegeven artikel gewichten (bijvoorbeeld gram, kg etc) | 
| Netto inhoud | Netto inhoud van het artikel | 
| Type inhoud | Deze keuze bepaalt de weergave opties van het veld 'Inhoud eenheid' en er kan hier gekozen worden voor verpakking of dimensie. | 
| Inhoud eenheid | Wat is de verpakking of dimensie van het netto inhoud veld | 
| HS code | Voor leveringen buiten de EU moet aan pakketdiensten HS codes van de geleverde artikelen worden meegegeven. RetailVista stuurt deze informatie mee naar SendCloud om de juiste douane stickers te kunnen printen. | 
Tab Vrije velden
Aan een artikel kunnen een onbeperkt aantal vrije velden worden gekoppeld. De beschikbare vrije velden die hier getoond worden hangen af van de vrije tabel die geselecteerd is. Een voorbeeld van een vrije tabel is 'Tenten' waarbij 'type tentdoek en type frame' een voorbeeld van vrije velden is.
| Vrije tabel | Welke vrije tabel hoort bij dit artikel | 
Tab Inkoop
Met behulp inkoopgegevens weet RetailVista welke leveranciers een artikel kunnen leveren en op basis van welke condities. Per artikel kunnen een of meerdere inkoopgegevens worden vastgelegd. Dezelfde leverancier kan het artikel leveren in meerdere verpakkingen, ook is het mogelijk dat verschillende leveranciers hetzelfde artikel kunnen leveren. Per leverancier moet 1 inkoopgegevens als voorkeur inkoopgegeven ingesteld worden. In RetailVista is geen limiet op het aantal inkoopgegevens per artikel. Behalve deze inkoopgegevens moet altijd 1 voorkeur leverancier ingesteld worden. Dit gebeurd in principe automatisch na het aanmaken van het eerste inkoopgegeven. Met behulp van de voorkeur leverancier en de voorkeur inkoop regel weet RetailVista bij welke leverancier een artikel standaard besteld worden en in welke verpakking. Er zijn wel instellingen mogelijk die bepalen dat RetailVista automatisch de meest geschikte verpakking bepaald, bijvoorbeeld afronding omhoog of omlaag naar de dichtstbijzijnde inkoop verpakking.
Met behulp van de voorkeur leverancier en de voorkeur inkoop regel is de netto inkoopprijs bekend. Met deze netto inkoopprijs berekend RetailVista in allerlei overzichten ook de voorraad waarde. De uitzondering hierop is het eventuele gebruik van FIFO (First in first out) waardoor de voorraad waarde anders berekend wordt. Zie voor meer informatie de help bij de voorraad module.
| Voorkeurleverancier | Kies uit de keuzelijst de leverancier die als voorkeur leverancier geldt voor dit artikel. Alleen de leveranciers worden getoond waarvan inkoopgegevens zijn aangemaakt. Is er nog geen enkele leverancier zichtbaar, maak dan eerst tenminste één inkoopgegeven aan. | 
Tab Beschikbaarheid
In het tabblad 'Beschikbaarheid' worden allerlei gegevens per vestiging bijgehouden met als belangrijkste gegeven de voorraad informatie.
Tab Set
In dit tabblad wordt informatie getoond over artikelen die in combinaties worden aangeboden. Een voorbeeld van een set artikel is de verkoop van een tuinmeubel set, bestaande uit een tafel, stoelen en een parasol. Het 'set' artikel is in dit geval de 'Tuinmeubel Sunny' en de gekoppelde artikelen aan de set zijn de tafel, stoelen en de parasol. In dit tabblad kunnen die koppelingen gemaakt worden.
| Type set artikel | 
 | 
Tab Afbeeldingen
Per artikel kunnen een ongelimiteerde aantal afbeeldingen worden geplaatst. De meest recent geplaatst afbeelding wordt als eerste afbeelding beschouwd en krijgt ook weergave volgorde nummer 1. De afbeelding met weergave volgorde nummer 1 wordt in RetailVista daarna als 'hoofd' afbeelding beschouwd. Van een afbeelding maakt RetailVista in de achtergrond een thumbnail (verkleinde afbeelding) en tevens wordt de originele afbeelding opgeslagen. In RetailVista wordt overal de thumbnail weergegeven. Door in artikel onderhoud op een afbeelding te klikken wordt de originele afbeelding getoond.
Het plaatsen van afbeeldingen kan in artikel onderhoud stuk voor stuk plaatsvinden, maar er is ook aparte software beschikbaar om afbeeldingen in bulk te uploaden. Als herkenning is het dan belangrijk om de barcode in de bestandsnaam van een afbeelding te vermelden. RetailVista kan tijdens het versturen van afbeeldingen naar artikel onderhoud dan automatisch het juiste artikel bij een afbeelding berekenen.
Afbeeldingen krijgen een controle getal berekend, dat is het beste te beschrijven als een kenmerk wat hoort bij de afbeelding. Door dit controle getal kan de bulk upload software constateren dat eventueel een exact dezelfde afbeelding opnieuw wordt aangeboden. In plaats van die dan als extra (2e) afbeelding toe te voegen, wordt de verzending van die afbeelding overslagen omdat de afbeelding al bestaat. Wel wordt het volgnummer van de afbeelding in artikel onderhoud op dat moment aangepast naar 1.