---
title: "Terugbetaling doen na vaste 28 dagen (retour barcode)"
slug: "artikelen-retour-nemen-vervallen-retour-barcode"
updated: 2026-04-14T11:41:36Z
published: 2026-04-14T11:41:36Z
canonical: "docs.retailvista.net/artikelen-retour-nemen-vervallen-retour-barcode"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.retailvista.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Artikelen retour nemen met vervallen retour barcode

### Instellen en verwerken van retouren met maximale retourdagen

---

### 1. Doel

Binnen RetailVista kun je instellen hoeveel dagen na aankoop een retour via de kassabon verwerkt mag worden.

---

### 2. Instellen van maximale retourdagen

#### Stap 1: Instelling configureren

- Activeer de optie **‘Maximale retourdagen’** in de instellingen
- Stel het gewenste aantal dagen in (bijvoorbeeld: **28 dagen**)![](https://cdn.document360.io/9cfe1b80-9c32-4b2a-9328-1df667cdd950/Images/Documentation/image-1776166852790.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T01%3A53%3A12Z&se=2026-11-12T02%3A53%3A12Z&sr=c&sp=r&sig=pzeSgLv7h5%2FoAARNnr5sWIa9WpunbAfiLp3WNiLwQXg%3D)

---

### 3. Retour verwerken binnen de termijn

#### Situatie: binnen ingestelde periode (bijv. 28 dagen)

1. Scan de **barcode op de kassabon**
2. De retour kan direct verwerkt worden

👉 Dit is de standaard en meest eenvoudige methode

---

### 4. Retour verwerken buiten de termijn

#### Situatie: na de ingestelde periode (bijv. na 28 dagen)

1. Scan het **artikel** (niet de bon)
2. Pas de **hoeveelheid aan naar een negatieve waarde**
  - Bijvoorbeeld:
    - 1 BBQ retourneren → hoeveelheid **-1**

#### Resultaat:

- De retour wordt alsnog verwerkt
- De **voorraad wordt verhoogd** met het geretourneerde artikel

---

### 5. Retourvoucher (optioneel)

- Je kunt ervoor kiezen om een **retourvoucher** af te drukken voor de klant
- Raadpleeg hiervoor de handleiding: "*Instellen retour vouchers"*

###