--- title: "Bij het aanpassen van het saldo van een spaarkaart verschijnt de melding dat de spaarkaart al bestaat in e-Loyalty en dat het saldo gemuteerd dient te worden binnen eLoyalty." slug: "bij-het-aanpassen-van-het-saldo-van-een-spaarkaart-verschijnt-de-melding-dat-de-spaarkaart-al-bestaat-in-e-loyalty-en-dat-het-saldo-gemuteerd-dient-te-worden-binnen-eloyalty" tags: ["QA10", "spaarsaldo", "spaarpunten"] updated: 2024-03-06T11:26:41Z published: 2024-03-06T11:26:41Z canonical: "docs.retailvista.net/bij-het-aanpassen-van-het-saldo-van-een-spaarkaart-verschijnt-de-melding-dat-de-spaarkaart-al-bestaat-in-e-loyalty-en-dat-het-saldo-gemuteerd-dient-te-worden-binnen-eloyalty" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.retailvista.net/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Bij het aanpassen van het saldo van een spaarkaart verschijnt de melding dat de spaarkaart al bestaat in e-Loyalty en dat het saldo gemuteerd dient te worden binnen eLoyalty. <span class="fr-marker" data-id="0" data-type="true" style="display: none; line-height: 0;"></span><span class="fr-marker" data-id="0" data-type="false" style="display: none; line-height: 0;"></span>Zodra een spaarkaart in eLoyalty is overgenomen, is de spaarkaart ook op andere vestigingen te gebruiken. Het corrigeren van het kaartsaldo moet dan plaatsvinden via de eLoyalty website. U heeft informatie ontvangen hoe dit moet. Wanneer u deze informatie niet ontvangen heeft, dan moet u contact opnemen met het hoofdkantoor van uw organisatie. Zij kunnen de mutatie dan voor u uitvoeren. Wanneer u informatie ontvangen heeft over het corrigeren van kaartsaldi, kunt u alleen het saldo van eigen spaarkaarten muteren. Uitsluitend het hoofdkantoor van uw organisatie kan alle spaarkaarten muteren.