---
title: "Waarom staat een klant niet in Bloom?"
slug: "bloom-waarom-staat-een-klant-niet-in-bloom"
updated: 2026-09-24T13:21:01Z
published: 2026-09-24T13:21:01Z
canonical: "docs.retailvista.net/bloom-waarom-staat-een-klant-niet-in-bloom"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.retailvista.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Waarom staat een klant niet in Bloom?

Bloom koppelt klanten via het e-mailadres aan de klant in RetailVista ERP. Een klant zonder e-mailadres in RetailVista ERP komt daarom niet in Bloom. Hebben meerdere klanten in RetailVista ERP hetzelfde e-mailadres, dan neemt Bloom alleen de meest recente van die klanten over; de andere komen niet in Bloom. Na het aanvullen of corrigeren van het e-mailadres in RetailVista ERP verschijnt de klant bij de volgende synchronisatie in Bloom. Zie [Klanten en segmenten](/docs/bloom-klanten-en-segmenten).