---
title: "Waarom werd een voucher aan de kassa niet verrekend?"
slug: "bloom-waarom-werd-een-voucher-aan-de-kassa-niet-verrekend"
updated: 2026-09-24T13:21:33Z
published: 2026-09-24T13:21:33Z
canonical: "docs.retailvista.net/bloom-waarom-werd-een-voucher-aan-de-kassa-niet-verrekend"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.retailvista.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Waarom werd een voucher aan de kassa niet verrekend?

De meest voorkomende oorzaken:

- De voucher is nog niet geactiveerd, door de klant in de Nuvio website of app of door een medewerker in Bloom.
- De spaarkaart van de klant is niet gescand; de kassa herkent Bloom-vouchers via de spaarkaart.
- De minimale besteding is niet gehaald, of de artikelen op de bon vallen buiten 'Geldt voor'.
- De artikelen hebben al een actie van de winkel en de voucher is niet combineerbaar met acties.
- De kassa kon Bloom op dat moment niet bereiken. De verkoop gaat dan door zonder korting en de voucher blijft geldig.

Zie [Vouchers](/docs/bloom-vouchers) en [Nuvio Bloom-voucher inwisselen aan de kassa](/docs/nuvio-bloom-voucher-inwisselen-aan-de-kassa).