Afdrukken artikel etiketten op voorraad werkt niet

Klant meldt dat het 'Afdrukken van Etiketten op voorraad' niet werkt.

Er komt niets uit de printer wanneer voor deze optie wordt gekozen.

Alvorens een ticket in te boeken zouden de volgende zaken getest kunnen worden:

• Kan een ander overzicht wel worden geprint vanuit RetailVista ?
  
  
• Testen of het printen van deze etiketten wel werkt op een andere set (andere instantie of ander bedrijf)
  
  
• Op welke pc of pc's doet probleem zich voor ?
  
  
• Wanneer doet probleem zich voor ?
  
  
• Ook na herstart pc, of Herstart RetailVista
  
  
• Controleer (en herstart) LocalServices i.g.v. printen naar een labelprinter
  (A4 printer gaat via Windows zelf)
  
  
• Verschijnt printeropdracht wel in de printerqueue van Windows ? (op de pc waaraan de printer is aangesloten)
  
  
• Kan een printopdracht vanuit bijvoorbeeld MS-Word wel worden afgedrukt ?