Afgewezen transactie
  • 03 Mar 2024
  • 1 Minute zum Lesen
  • Mitwirkende
  • Dunkel
    Licht
  • pdf

Afgewezen transactie

  • Dunkel
    Licht
  • pdf

The content is currently unavailable in German. You are viewing the default Dutch version.
Artikel-Zusammenfassung

Occasioneel verschijnt het bericht 'geweigerde transactie(s): xxx' op de eind van dag ontvangsten.

Dit duidt erop dat de transactie om een of andere reden niet kon worden verwerkt. Het bedrag van deze transactie zal resulteren in een verschil op het eind van dag ontvangst.

Onze ondersteuningsafdeling kan dit onderzoeken. Het volgende valt te proberen, voordat er contact opgenomen wordt met hen:

  1. Open RetailVista Backoffice.
  2. Ga naar Point of Sale.
  3. Toegang tot POS-transacties.
  4. Selecteer in de linker kolom 'Geweigerde transacties opnieuw verwerken'.
  5. Klik op 'Vernieuwen' op het scherm.

Als de geweigerde transacties aanhouden, stuur dan een e-mail naar support@nedfox.nl. Er wordt dan automatisch een ondersteuningsticket aangemaakt.

Er kan ook contact opgenomen worden met de ondersteuningsafdeling via onze telefoonnummers:

VK: 020 - 369 50 219

Nederland: 00 31 - (0) 527 249 900


War dieser Artikel hilfreich?

Changing your password will log you out immediately. Use the new password to log back in.
First name must have atleast 2 characters. Numbers and special characters are not allowed.
Last name must have atleast 1 characters. Numbers and special characters are not allowed.
Enter a valid email
Enter a valid password
Your profile has been successfully updated.