Geldteruggave op een RetailVista giftkaart

Dit document beschrijft hoe een teruggave te doen van geld op een RetailVista giftkaart.

Het kan hier dan bijvoorbeeld gaan om een (rest)saldo van een retour giftcard welke een klant niet meer gaat gebruiken of omdat de klant zijn geld terug wil hebben na een retournering van een artikel(en).

Hieronder wordt in stappen uitgelegd hoe dit gerealiseerd kan worden binnen RetailVista.

Stap 1.

Ga naar de “giftkaart definities” in de backoffice van RetailVista en vink de optie “Contant geld retour toegestaan” aan bij de giftkaart definitie waarop dit van toepassing wordt.

Stap 2.

Ga naar de “giftkaart types” in de backoffice van RetailVista en vink de optie “geld retour toestaan” aan bij het giftkaart type waarop dit van toepassing wordt.

 Stap 3.

Maak een artikelknop aan in de touchscreendesigner.

Geef bij de “SaleQuantity” het aantal van -1 op en geef bij de optie “barcode” de barcode op van het giftkaart artikel zoals deze in artikelonderhoud staat.

De tekst op de knop is een tekst die naar eigen inzicht kan worden opgevoerd.

 Als het bovenstaande gereed is dan kan de layout worden opgeslagen en daarna worden toegekend aan de posterminal groep in de backoffice van RetailVista.

Stap 4.

Nadat de de knop is aangemaakt kan deze nu geselecteerd worden op het kassascherm.

Bij het selecteren van de knop zal het onderstaande scherm getoond worden:

 D.m.v. het scannen van de giftkaart zal de waarde (refund value) van kaart getoond worden op het scherm.

Er kan gekozen worden om deze in zijn geheel terug te geven aan de klant of in een gedeelte.

Na te hebben gekozen voor “OK” zal het onderstaande getoond worden op het verkoopscherm:

Vervolgens kan u nu verder gaan naar het betaalscherm en kan de transactie afgehandeld worden.