Hoe moet een CCV 820 terminal aan RetailVista worden gekoppeld?

De CCV820 terminal is een Ethernet gebaseerde terminal. De verbinding tussen POS en terminal verloopt via TCPIP, een seriële poort is dus niet meer nodig. Om met de terminal te kunnen communiceren is het noodzakelijk om het IP adres van de terminal te achterhalen.

Zodra de tekst 'Opstarten' of 'Startup' op het scherm verschijnt moet de volgende toetscombinatie opgegeven worden: * # en druk 3x op 'Ok '.

DHCP: klik op Display Info, Communicatie. Noteer het IP adres wat weergegeven wordt. Druk net zo lang op 'Stop' totdat de tekst 'Buiten gebruik' verschijnt.

Vast IP adres: Klik op Manager Menu, wachtwoord 99999. Ga naar Configureren, Terminal, Communicatie, TCP/IP, Vast IP adres, Terminal IP adres. Geef een IP adres op en kies terug in het menu voor subnet mask en gateway. Druk uiteindelijk net zo lang op 'Stop' totdat de tekst 'Buiten gebruik' verschijnt.

Op de PC moet in de firewall opening gemaakt worden voor TCP poorten 4102 en 4103. Vanuit de PC naar de EFT terminal wordt gebruik gemaakt van TCP poort 4100. Advies is om geen firewall op uitgaand verkeer op de PC te plaatsen, zodat alle uitgaande poorten beschikbaar zijn.

Log nu in op RetailVista en maak (als deze nog niet aanwezig is) een CCV OPI betaalterminal aan met onderstaande instellingen. De COM poort instellingen doen voor dit type terminal niet ter zake, alles wat daar ingevuld wordt zal volledig genegeerd worden. Het is te verwachten in een toekomstige release van RetailVista dat deze velden bij dit type terminal niet meer getoond zullen worden.

Ga nu naar POS terminals en selecteer de POS terminal van waar een verbinding met de CCV820 gemaakt moet worden. Geef bij het EFT 1 IP adres het eerder genoteerde IP adres op. De code 452395325 uit onderstaand voorbeeld is de referentie code van de EFT terminal en komt terug in de kasverantwoording journalen. Als de CCV820 terminal voorzien is van een duidelijk nummer aan de buitenzijde, dan kan het handig zijn om dat nummer in onderstaand scherm als referentie code op te geven. De EFT terminal is dan goed herkenbaar in de kasverantwoording.

Maak nu nog een betaalwijze aan van het type 'EFT' en test door verkoop van een artikel of de integratie functioneert. Belangrijk is wel om RetailVista POS te synchroniseren en te herstarten.

Let er vooral op dat er voortgangsmeldingen getoond worden en dat er een EFT kassabon wordt geprint van een elektronische betaling. Als dat niet werkt, terwijl de betaling wel goedgekeurd wordt, dan staat de Windows firewall dicht. De CCV 820 terminal kan dan geen voortgangsinformatie naar de PC sturen.

Mocht de integratie niet functioneren, dan kan logging worden aangezet in betaalterminal onderhoud. Uit de logfile kan vrij eenvoudig achterhaald worden wat er mis gaat in de communicatie.