Nieuwe pingegevens sturen naar de klant

Als je een project heb m.b.t. een nieuwe pin en je hebt de pin besteld dan ben je nog niet helemaal klaar. 
De klant heeft namelijk ook pingegevens nodig. Deze gegevens zijn nodig om te koppelen aan een bank of creditcard contract zodat de klant straks ook daadwerkelijk kan pinnen. Zonder deze gegevens kom je dus nergens.
- Ga eerst naar de Portal van CCV
- Kies voor aanmaken > terminal aanmaken
- Bij configuratie kies de de juiste pin (stel dat er 2 dezelfde automaten tussen staan dan kies je altijd voor de hoogste versie)
- Kies dan het aantal
- Bij Merknaam geef je aan onder welke naam deze klant valt (dus Coppelmans Valkenswaard valt onder de merknaam Coppelmans maar klant Tuin Zwaagwesteinde valt onder overig)
- Bij Merchantnaam vul je de volledige naam van de klant in (dit kan een bestaande naam of je kan een nieuwe naam invoeren als het een volledig nieuwe klant is) 
- Locatieadres is het adres van de klant
- Locatienaam is weer de volledige naam van de klant (indien)
- Kies hierna voor terminal(s) aanmaken
- Je krijgt nu direct je overzicht te zien met je aangemaakte pin
- Ga in Sharepoint naar Support > EFT > CCV > open excel: CT nummers NedFox
- Ga nu naar een vrije regel en voer bij klant nu de naam in van je aangemaakte pin
- In de CCV portal staat nu je TMS nummer en deze voer je in in je Exceldocument
- Nu zie je in het Exceldocument meer nummers staan bij deze regel, deze ga je invoeren in de CCV portal > klik hiervoor op je aangemaakte pin
- Ga naar het tabblad "Parameters"
- Nu moet je een aantal vinkjes aanklikken om de gegevens aan te kunnen passen
- Onder CTAP zijn dit de vinkjes: Terminal ID CCV en Terminal ID Equens C-TAP
- Onder General zijn dit de vinkjes: Retailer naam, Retailer adres, Retailer Postcode en Retailer woonplaats
- Onder pin is dit het vinkje: Equens controlenummer
- Kies nu rechts bovenin voor nieuwe opdracht
- Alles wat je net hebt aangevinkt kan je hier nu aan gaan passen
- Terminal ID CCV, Terminal ID Equens en je controlenummer staan in je Exceldocument deze kan je hier overnemen (zorg ervoor dat er geen spaties achter staan, hierdoor kan later je pin installatie mislukken)
- Als je alles hebt ingevuld dan kies je rechts bovenin voor opdracht aanmaken
- Nu moet je de pingegevens nog naar de klant toe sturen
- Kijk in je project wat het emailadres is en verstuur de gegevens, zie hieronder een voorbeeld:

Beste Sharon,

Hierbij stuur ik je de gegevens voor de nieuwe pinterminal. Hiermee dien je naar de bank te gaan om deze te laten koppelen aan jullie bankrekeningnummer.

De bank zorgt ervoor dat jullie een contract krijgen met een Merchant ID. Als je deze ontvangen hebt, dien je deze door te sturen naar ons zodat wij deze kunnen verwerken en vervolgens jullie pin kunnen installeren.

Mochten jullie ook creditkaarten willen accepteren dan kan dit ook via de bank geregeld worden of via een creditkaartmaatschappij. Hierbij werken ze niet met een Merchant ID maar met aansluitnummers. Hiervoor zijn ook de onderstaande pingegevens van belang om door te geven.

Met vriendelijke groet, Kind regards,

Jeline van Eerde - Romkes
secretariaat

- Kopieer je pinoverzicht wat je naar klant stuurt en zet dit in een notitie bij je project
- Vermeld deze gegevens ook in het bestand “CCV contract overzicht Jeline”. Dit bestand staat in dezelfde map.