Op een kassa worden bonnen niet geprint, terwijl kopiebonnen wel geprint kunnen worden.

Controleer in de configuratie van de kassa (Bestand / Configuratie) of er een printer gekoppeld is.

Controleer daarna in het menu Printen of de bonprinter is uitgeschakeld (dit is ook zichtbaar omdat er dan op de taakbalk onderin het scherm een kruisje door het printericoontje staat).