---
title: "Hoe kan in een postcode onderzoek activeren en de resultaten bekijken?"
slug: "hoe-kan-in-een-postcode-onderzoek-activeren-en-de-resultaten-bekijken"
updated: 2026-04-30T14:07:58Z
published: 2026-04-30T14:07:58Z
canonical: "docs.retailvista.net/hoe-kan-in-een-postcode-onderzoek-activeren-en-de-resultaten-bekijken"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.retailvista.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hoe kan in een postcode onderzoek activeren en de resultaten bekijken?

### Postcodeonderzoek inschakelen en gebruiken

---

### 1. Doel

Binnen RetailVista kun je een **postcodeonderzoek** inschakelen. Hiermee verzamel je postcodegegevens van klanten tijdens transacties voor analyse en marketingdoeleinden.

---

### 2. Postcodeonderzoek inschakelen

#### Stap 1: Navigeren naar instellingen

1. Ga naar:  
**Extra > Instellingen > Point of Sale**
2. Open het tabblad **‘Algemeen’**

#### Stap 2: Instelling activeren

1. Zet de optie **‘Vraag postcode van klant’** op **Ja ![](https://cdn.document360.io/9cfe1b80-9c32-4b2a-9328-1df667cdd950/Images/Documentation/image-1711106243886.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T02%3A07%3A21Z&se=2026-11-12T03%3A07%3A21Z&sr=c&sp=r&sig=LuJWbQXkE5fUbqVPACc%2F6VBpce0rJapKt%2B0pQ%2BaMkVQ%3D)**

---

### 3. Vervaldatum instellen (optioneel)

- Gebruik de instelling **‘Vervaldatum vraag postcode’**
- Hiermee bepaal je tot wanneer de vraag actief blijft in de POS

👉 Na deze datum wordt de vraag automatisch uitgeschakeld

---

### 4. Werking op de kassa (POS)

- Na activatie en synchronisatie verschijnt er een **pop-up** in de POS
- De kassamedewerker wordt gevraagd om de postcode van de klant in te voeren![](https://cdn.document360.io/9cfe1b80-9c32-4b2a-9328-1df667cdd950/Images/Documentation/image-1711106291379.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T02%3A07%3A21Z&se=2026-11-12T03%3A07%3A21Z&sr=c&sp=r&sig=LuJWbQXkE5fUbqVPACc%2F6VBpce0rJapKt%2B0pQ%2BaMkVQ%3D)

#### Belangrijk:

- Als er al een **klant (relatie)**is gekoppeld aan de transactie:
  - De pop-up verschijnt nog steeds
  - De postcode wordt automatisch ingevuld (indien bekend)

---

### 5. Resultaten bekijken (statistieken)

De verzamelde gegevens kun je analyseren via statistieken:

- **500 – Statistiek per postcode regio**
  - Alleen cijfers (zonder letters)
- **501 – Statistiek per postcode**
  - Volledige postcode

---

### 6. Uitleg van lege waarden

- Een regel zonder postcode in de statistieken betekent:  
→ Er is **geen postcode ingevoerd** tijdens de transactie