Hoe werkt de LaPosta nieuwsbrief integratie?

Met de LaPosta nieuwsbrief integratie vanuit RetailVista worden klant gegevens gekoppeld aan LaPosta. Nadat de integratie correct ingericht is zullen alle klanten met een email adres automatisch overgezet worden naar LaPosta. De integratie met LaPosta is altijd op basis van het email adres van een klant in RetailVista. Om die reden worden klanten zonder email adres overslagen, daar kan de integratie niets mee. Via de taakplanner worden elke dag op een ingesteld tijdstip alle gegevens gesynchroniseerd tussen RetailVista en LaPosta.

Van een klant uit RetailVista worden de volgende gegevens overgezet:

Door de RetailVista integratie wordt in LaPosta voor elke ondersteunde taal automatisch een lijst aangemaakt (als die lijst nog niet bestaat) en klanten met die taal worden aan die lijst toegevoegd. Momenteel ondersteund LaPosta de talen Nederlands, Duits, Engels, Frans en Spaans. Bij klanten waar in RetailVista geen taal opgegeven is wordt de opgegeven taal van het bedrijf zelf gebruikt. En bij klanten met een taal die niet ondersteund wordt door LaPosta kan gewerkt worden met een terugval taal instelling. Zo kunnen bijvoorbeeld Belgische vlaams sprekende klanten als terugval taal 'Nederlands' ingesteld krijgen waarna ze in de nederlandse lijst in LaPosta terecht komen. En Belgische frans sprekende klanten kunnen als terugval taal 'Frans' ingesteld krijgen zodat ze in de franstalige lijst terecht komen. Bij de Belgische klanten uit dit voorbeeld wordt als taal veld nog steeds 'België' vermeld zodat bij een mailing daar op geselecteerd kan worden indien gewenst. 

RetailVista wordt als 'single point of truth' beschouwd: De klantgroepen kunnen gemuteerd worden vanuit RetailVista en eventueel vanuit Nuvio. Deze worden als 'alleen lezen' naar LaPosta gestuurd en het is niet de bedoeling om de klantgroepen in LaPosta te gaan muteren. RetailVista leest mutaties in deze klantgroepen ook niet terug vanuit LaPosta naar RetailVista. Als er verschillen worden geconstateerd in de geselecteerde klantgroepen dan worden de groepen uit RetailVista als waarheid beschouwd en wordt LaPosta daar op aangepast. Doordat de klantgroepen wel in LaPosta staan kan er bij het versturen van nieuwsbrieven wel op geselecteerd worden.

Standaard worden alleen de relaties gesynchroniseerd die aan tenminste één of meerdere klantgroepen gekoppeld zijn waarbij bij de klantgroepen ingesteld moet zijn dat die groep gesynchroniseerd moet worden met een nieuwsbrief applicatie. Dit zorgt er voor dat niet direct alle klanten gesynchroniseerd worden. Via een instelling is dit graag aan te passen en worden alle relaties (met een email adres) gesynchroniseerd. Hou er wel rekening mee dat het abonnement van LaPosta gebaseerd is op het aantal relaties die daarin bestaan.

Mutaties

Wijzigingen in RetailVista in bovenstaande gegevens worden automatisch verwerkt naar LaPosta.

Gegevensvelden

De integratie maakt zelf alle gegevensvelden aan in LaPosta, voor zover deze niet al bestaan. Nieuwe velden worden 'onderaan' toegevoegd. Het is mogelijk binnen LaPosta om de volgorde van een aangemaakt veld te veranderen door het veld omhoog of omlaag te verplaatsen in LaPosta. Dit heeft verder geen invloed op de gegevens en ook niet op de werking van de integratie.

Bron

Bij een relatie in LaPosta die door de RetailVista integratie aangemaakt is wordt door de RetailVista een bron 'RetailVista' vermeld. Bij aanmaak van een relatie vanuit LaPosta zelf wordt als bron automatisch 'LaPosta' gebruikt. Alle relaties die als bron iets anders bevatten als 'RetailVista' worden door de RetailVista integratie genegeerd, er worden dan geen gegevens gemuteerd. Op deze manier kan je vanuit bijvoorbeeld een webpagina/invul formulier ook relaties/email adressen toevoegen aan LaPosta vanuit een website.

Opschonen

De RetailVista integratie maakt niet alleen relaties aan in LaPosta maar verwijderd deze ook als de relatie niet meer bestaat in RetailVista. Dit geldt alleen voor relaties die als bron 'RetailVista' hebben. Van alle andere relaties blijft de integratie af.

Licentie

Om gebruik te kunnen maken van de LaPosta integratie is een licentie nodig. Je kan hiervoor bij onze verkoop afdeling een offerte opvragen.