Om thermische etiketten te kunnen printen is LocalServices nodig. Deze applicatie is te downloaden via Home - NedFox Support - (vereiste .Net Framework 4.8 (Runtime).
Op de PC waarop ook de thermische labelprinter is bevestigd is er een verkeerslichtpictogram te zien. Het verkeerslichtpictogram heeft drie kleuren:
- Groen: Thermische etiketten printen is mogelijk.
- Oranje: LocalServices lijkt problemen te hebben.
- Rood: Localservices heeft problemen.
Als de status oranje of rood is, kunt u het volgende proberen om het probleem op te lossen:
- Klik met de rechtermuisknop op het stoplichtpictogram en kies 'opnieuw opstarten'.
- LocalServices wordt nu opnieuw opgestart.
- Als de status weer groen is, kunt u doorgaan met afdrukken.
Als de status oranje of rood blijft, kunt u ook het volgende proberen:
- Klik met de rechtermuisknop op de Windows-startknop.
- Kies 'uitvoeren' + enter.
- Typ 'services.msc' + enter.
- Selecteer 'RetailVista LocalServices'.
- Klik met de rechtermuisknop op de geselecteerde regel en kies 'Start' of 'Restart Service'.
Als het verkeerslichtpictogram verdwijnt, kunt u 'LocalServices' opnieuw opstarten vanuit het startmenu. Staat het verkeerslichtpictogram nog steeds op oranje of rood? Neem dan contact op met NedFox support.