---
title: "Is het mogelijk een artikel retour te nemen op rekening waarbij tijdens de aankoop dit artikel niet of niet volledig betaald is?"
slug: "is-het-mogelijk-een-artikel-retour-te-nemen-op-rekening-waarbij-tijdens-de-aankoop-dit-artikel-niet-of-niet-volledig-betaald-is"
tags: ["QA835"]
updated: 2026-04-14T11:33:34Z
published: 2026-04-14T11:33:34Z
canonical: "docs.retailvista.net/is-het-mogelijk-een-artikel-retour-te-nemen-op-rekening-waarbij-tijdens-de-aankoop-dit-artikel-niet-of-niet-volledig-betaald-is"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.retailvista.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Is het mogelijk een artikel retour te nemen op rekening waarbij tijdens de aankoop dit artikel niet of niet volledig betaald is?

## <title>&nbsp;</title>Retouren op rekening toestaan (geavanceerde instelling)

---

### 1. Standaard gedrag

Binnen RetailVista POS is het **standaard niet mogelijk** om artikelen retour te nemen en deze **op rekening** te verwerken.

#### Reden:

- Het systeem voorkomt dat een klant:
  - Geld terugkrijgt (contant of via pin/EFT)
  - Terwijl de oorspronkelijke factuur **nog niet is betaald**

👉 RetailVista voert hiervoor een controle uit op de betaalstatus van de originele factuur.

---

### 2. Achtergrond (fraudepreventie)

Dit gedrag is bewust ingebouwd om fraude te voorkomen:

- Zonder controle zou een klant:
  - Artikelen op rekening kunnen kopen
  - Deze direct retourneren
  - En geld terug kunnen ontvangen zonder ooit betaald te hebben

👉 Vanuit veiligheid is dit dus **gewenste functionaliteit**. 👉 Echter: niet elke ondernemer heeft hier behoefte aan.

---

### 3. Uitzondering: gedrag aanpassen

Vanaf **RetailVista POS versie 22.1.8068 en hoger** is het mogelijk om dit gedrag te wijzigen via een geavanceerde instelling.

#### Effect van de wijziging:

- De controle op **volledig betaalde facturen wordt uitgeschakeld**
- Retouren op rekening worden toegestaan, ongeacht betaalstatus

---

### 4. Instelling aanpassen

#### Stap 1: Geavanceerde instelling

- Stel de volgende parameter in:

```

CheckFullyPaid=0
```

#### Betekenis:

- **0** = controle uitschakelen
- RetailVista controleert niet meer of de originele factuur betaald is

---

### 5. Belangrijke voorwaarden

- Werkt alleen vanaf:
  - **RetailVista POS versie 22.1.8068 en hoger**

---

### 6. Belangrijke aandachtspunten

- ⚠️ Dit verhoogt het **frauderisico**
- Overweeg goed of deze instelling noodzakelijk is
- Stem dit indien nodig af met de klant
- Documenteer deze wijziging intern

---

### Samenvatting

- Standaard: geen retour op rekening bij openstaande facturen
- Met instelling: controle uitgeschakeld
- Resultaat: meer flexibiliteit, maar minder beveiliging