De volgende velden zijn beschikbaar:
| Code | |
| Omschrijving | |
| Verkooporder scenario | Als als gevolg van deze klant retour een nieuwe verkooporder moet worden aangemaakt (bijvoorbeeld vanwege omruilen of naleveren) dan wordt het hier opgegeven scenario toegepast. |
| Aanbetaling type | TODO |
| Spontaan | Als retour artikelen niet vooraf aangemeld zijn, is het dan toegestaan om dit scenario te kiezen tijdens de fysieke ontvangst van artikelen in RetailVista Mobile. |
| Spontane regels toegestaan | Als er bepaalde artikelen van een retour aanvraag niet vooraf aangemeld zijn, is het dan toegestaan om die regels toe te voegen aan de bestaande retour aanvraag. |
| Verstuur aanvraag bevestiging | Verstuur een bevestiging van de retour aanvraag per email naar de klant |
| Verstuur ontvangst bevestiging | Verstuurd een bevestiging als er artikelen ontvangen zijn op de retour aanvraag |