Artikelen retour nemen met vervallen retour barcode

In de instellingen van RetailVista kan de optie 'Maximale retourdagen' worden ingeschakeld. Als deze waarde bijvoorbeeld wordt ingesteld op 28 dagen kunnen kassamedewerkers retourzendingen verwerken door de barcode op de bon te scannen, tot 28 dagen nadat de bon aan de klant is overhandigd. 

Als retourzendingen na deze periode van 28 dagen verwerkt moeten worden, moet het product worden gescand en het hoeveelheid worden gewijzigd naar een negatieve waarde. Bijvoorbeeld, als een klant na 28 dagen 1 BBQ retourneert, scan dan de BBQ en pas de hoeveelheid aan naar -1.

In deze situatie wordt de voorraad van de BBQ verhoogd met de geretourneerde BBQ.

Er kan worden gekozen om een retourvoucher voor de klant af te drukken. Raadpleeg hiervoor de handleiding "Instellen retour vouchers".