Hoe verhoudt de webshop omzet zich tot de contante winkel verkopen in RetailVista POS?

Webshop orders leiden tot reserveringen en die reserveringen worden geimporteerd in RetailVista POS. De kassa omgeving controleert bij de import van een reservering of er een aanbetaling gedaan is en probeert de totaal waarde van de reservering uit de aanbetalingen over te nemen. Mits een webshop bestelling vooraf volledig aanbetaald is en de bestelling intussen niet gewijzigd (duurder) geworden is, zal er altijd genoeg aanbetaling waarde aanwezig zijn om de reservering mee te betalen.

Door deze manier van werken zal bij het afslaan van deze transactie het totaal nog te betalen bedrag 0,00 euro zijn. Een webshop order heeft dus geen effect op het geldbedrag in kas en zal om die reden ook niet leiden tot een kasverschil.

De omzet van de geimporteerde reservering wordt wel onderdeel van de omzet van de winkel. De omzet wordt wel gekoppeld aan de webshp waarvan die afkomstig is, maar op de dag of periode telling wordt dit soort omzet gewoon geprint.

Vanuit statistisch oogpunt is het wel aan te raden om een aparte omzetsoort 'webshop' aan te maken. Het heeft de voorkeur om dan ook gebruik te maken van een aparte kassa die 'hard' ingesteld is om te werken met die vaste omzetsoort. Bovendien kunnen het aantal betaalwijzen op zo'n kassa ook teruggebracht worden naar slechts één betaalwijze (contant) waarbij het minimum en het maximum bedrag op 0 euro ingesteld wordt. Op die manier worden de reserveringen van verkooporders altijd geboekt op de omzetsoort 'webshop' en is het bovendien niet mogelijk om transacties af te slaan waar nog een bedrag voor schuldig is. Het te betalen bedrag zou in zo'n situatie immers groter als 0 zijn en door de maximum waarde van de contante betaalwijze voor deze kassa in te stellen op 0 euro zal de kassa deze betaalwijze weigeren. Een consument moet dan eerst het aanvullende bedrag nog betalen en pas dan kan de reservering geimporteerd en afgesloten worden.

Er zijn situaties denkbaar dat een klant bij bezorging aan de deur het rest bedrag wil betalen. Voor die situaties ondersteunt RetailVista rembours zendingen en kan er een extra betaalwijze 'rembours' worden aangemaakt. Door gebruik te maken van de uitgifte toepassing in RetailVista Mobile zal deze dan duidelijk aangeven dat uitgifte slechts toegestaan is in combinatie met een nog te betalen rembours restant. Het ontvangen rembours bedrag moet wel door de chauffeur worden afgestort in RetailVista POS, om een kasverschil te voorkomen.