---
title: "Verkooporder sluiten met een aanbetaling"
slug: "verkooporder-sluiten-met-een-aanbetaling"
updated: 2024-02-18T12:26:15Z
published: 2024-02-18T12:26:15Z
canonical: "docs.retailvista.net/verkooporder-sluiten-met-een-aanbetaling"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.retailvista.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Verkooporder sluiten met een aanbetaling

Indien er een verkooporder is geannuleerd en de aanbetaling, in de kassa of in de backoffice, nog niet verwerkt is, dan kan de verkooporder gesloten worden via "Sluit verkooporders".

-> Start -> Verkooporders

![](https://cdn.document360.io/9cfe1b80-9c32-4b2a-9328-1df667cdd950/Images/Documentation/image-1708259131343.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T00%3A22%3A58Z&se=2026-11-12T01%3A22%3A58Z&sr=c&sp=r&sig=1Y2g%2BZ%2B8BDc2zKq3fqgSiAPVfxwGCObjDVwalgBu60Y%3D)

Als de aanbetaling in de kassa of in de backoffice wel is verwerkt, is dit niet mogelijk. De verkooporder kan dan alleen op vervallen worden gezet.

Zoek de desbetreffende verkooporder op en klik op het icoon voor "Wijzigen" aan de linkerkant van het scherm.

Klik op "Heropenen" aan de rechter bovenzijde van het scherm.

![](https://cdn.document360.io/9cfe1b80-9c32-4b2a-9328-1df667cdd950/Images/Documentation/image-1708259142240.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T00%3A22%3A58Z&se=2026-11-12T01%3A22%3A58Z&sr=c&sp=r&sig=1Y2g%2BZ%2B8BDc2zKq3fqgSiAPVfxwGCObjDVwalgBu60Y%3D)

Selecteer "Verwijder openstaande reserveringen indien beschikbaar" om de openstaande reserveringen van de bestelling te verwijderen.

![](https://cdn.document360.io/9cfe1b80-9c32-4b2a-9328-1df667cdd950/Images/Documentation/image-1708259150674.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T00%3A22%3A58Z&se=2026-11-12T01%3A22%3A58Z&sr=c&sp=r&sig=1Y2g%2BZ%2B8BDc2zKq3fqgSiAPVfxwGCObjDVwalgBu60Y%3D)

Nu kunt u de verkooporder annuleren door het vakje achter "Vervallen" te selecteren en op het icoon voor "Opslaan" aan de linkerkant van uw scherm te klikken.

![](https://cdn.document360.io/9cfe1b80-9c32-4b2a-9328-1df667cdd950/Images/Documentation/image-1708259161540.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-12T00%3A22%3A58Z&se=2026-11-12T01%3A22%3A58Z&sr=c&sp=r&sig=1Y2g%2BZ%2B8BDc2zKq3fqgSiAPVfxwGCObjDVwalgBu60Y%3D)

U kunt het bedrag door middel van een retourvoucher of tegoedbon terugbetalen.

Raadpleeg ook deze handleidingen:

Retour vouchers Retour Voucher Retour vouchers in de kassa