Wat is de oorzaak van melding 'Gew. host RC 5' ?

De oorzaak hiervan is dat deze betaalautomaat steeds de actieve configuratie staat te verwisselen met een andere terminal waar dezelfde kassanummer en controlegetal in staat. In de praktijk is in ieder geval een keer gebleken dat een andere terminal met dezelfde configuratie bij Alvira op de helpdesk actief was blijven staan. Dit resulteert erin dat de betaalterminal bij de klant na enkele betalingen zijn configuraite weer kwijtraakt en deze melding geeft. De oplossing is uitzoeken waar de andere terminal zich bevindt en zorgen dat de configuraite daar uit gehaald wordt. Denk daarbij vooral aan problemen die de klant zeer waarschijnlijk eerder gehad heeft, waardoor het nodig was om een copie testopstelling te maken.