De meest voorkomende oorzaken:
- De voucher is nog niet geactiveerd, door de klant in de Nuvio website of app of door een medewerker in Bloom.
- De spaarkaart van de klant is niet gescand; de kassa herkent Bloom-vouchers via de spaarkaart.
- De minimale besteding is niet gehaald, of de artikelen op de bon vallen buiten 'Geldt voor'.
- De artikelen hebben al een actie van de winkel en de voucher is niet combineerbaar met acties.
- De kassa kon Bloom op dat moment niet bereiken. De verkoop gaat dan door zonder korting en de voucher blijft geldig.
Zie Vouchers en Nuvio Bloom-voucher inwisselen aan de kassa.