RMA aanmelden via Worldline
  • 26 Mar 2024
  • 1 Minute zum Lesen
  • Mitwirkende
  • Dunkel
    Licht
  • pdf

RMA aanmelden via Worldline

  • Dunkel
    Licht
  • pdf

The content is currently unavailable in German. You are viewing the default Dutch version.
Artikel-Zusammenfassung

Als je een defecte pin van de klant retour ontvangt dient deze gerepareerd te worden. De RMA aanvraag verloopt per email.

LET OP: als het gaat om een reparatie van een mobiele pin dan altijd de simkaart en de batterij verwijderen en bewaren in de secretariaat kast.
  • Ga in Sharepoint naar de map support > EFT > Worldline Banksys documenten
  • Kies voor “RMA formulier nieuw” RMA formulier nieuw.xlsx
    - Vul alle beschikbare informatie in
  • Verstuur nu je RMA formulier naar rma-netherlands@worldline.com
    - Je omschrijving is: RMA aanvraag
    - Je info is:

    Goedemorgen,

    Hierbij een RMA aanvraag. Graag ontvangen wij een RMA- en Batchnummer.

    NedFox BV
    Jeline van Eerde - Romkes
    Verlengde Gildenweg 23
    8304 BK EMMELOORD
    secretariaat@nedfox.nl
    0527-249900
     
    Retouradres:
    NedFox BV
    Verlengde Gildenweg 23
    8304 BK EMMELOORD
    Jeline van Eerde – Romkes
  • Wacht nu op een RMA nummer
  • Als je een RMA nummer ontvangen hebt dan print je je formulier twee keer uit
    - 1 formulier gaat in een pakbonhoesje op de doos welke je verstuurd
    - 1 formulier gaat in de RMA map (secretariaat kast) (vermeld op dit formulier wanneer je je pakket verstuurd)
    - Vermeld op het formulier in de RMA map per regel van wie deze pin is, dit moet je altijd kunnen achterhalen.
    - Bij het versturen is het belangrijk dat er niets meer op de buitenkant van de doos zit. Worldline wil dat je je RMA nummer, je batch nummer en je bedrijfsnaam op de doos zet. Dit kan je ook d.m.v. een Word documentje doen.

War dieser Artikel hilfreich?

Changing your password will log you out immediately. Use the new password to log back in.
First name must have atleast 2 characters. Numbers and special characters are not allowed.
Last name must have atleast 1 characters. Numbers and special characters are not allowed.
Enter a valid email
Enter a valid password
Your profile has been successfully updated.