RetailVista kent sinds 2022 de mogelijkheid om reserveringen te verzamelen met behulp van RetailVista Mobile (PDA). Het verzamelen van reserveringen kan in hoofdzaak op 2 manieren, via eenvoudige orderpicking en via begeleide orderpicking. Het verschil tussen eenvoudige en begeleide orderpicking is dat de eenvoudige orderpicking vooral bedoeld is om één reservering tegelijkertijd te verzamelen én dat de beschikbare functionaliteit zeer beperkt is. De begeleide orderpicking daarentegen is bijzonder uitgebreid, maakt het mogelijk om meerdere orders tegelijkertijd te rapen, biedt ondersteuning op de meest ideale looproute etc.
Eenvoudige orderpicking
In RetailVista Mobile kan via eenvoudige orderpicking een enkele reservering afgehandeld worden. Onderstaand scherm toont de afhandeling van reservering 1899.
Door nu op een reservering regel te staan en deze naar links te swipen ontstaat er de mogelijkheid om het aantal stuks op te geven wat verzameld is.
Als het opgegeven aantal gelijk is aan het gewenst aantal dan wordt die regel doorgestreept.
Met het verzamelen van deze regel is reservering 1899 volledige afgehandeld, onderin het scherm wordt ook getoond dat er 0 artikelen nog verzameld moeten worden. Door hierna rechtsboven te klikken op 'Voltooien' is het verzamelen van deze reservering gereed en wordt de logistieke status aangepast naar 'Verzameld'.
Verzamelen van een magazijn locatie
Binnen de eenvoudige orderpicking is ondersteuning aanwezig voor magazijn locaties. Als een artikel van een magazijn locatie verzameld wordt, dan is een afboeking van de voorraad van die magazijn positie essentieel. Als een artikel op een of meerdere magazijn locaties te vinden is, dan toont RetailVista Mobile de magazijn locatie met de hoogste voorraad. Als er een * achter de magazijn locatie vermeld wordt, dan betekend dat dat het artikel op meerdere magazijn locaties te vinden is.
Door de magazijn locatie te scannen geef je aan dat de hierna volgende handeling (het swipen van een regel en een aantal verzameld opgeven) van die magazijn locatie moet worden afgetrokken.
Na het swipen van een regel en opgeven van een aantal wordt de magazijn locatie leeg gemaakt en kan een volgende reservering regel worden behandeld.
Begeleide orderpicking
Via de taakplanner worden met een maximaal instelbare interval van 5 minuten doorlopend berekeningen uitgevoerd om te komen tot orderpicking instructies. Deze instructie set is ook te raadplegen binnen RetailVista. Bij het berekenen van instructies wordt gekeken naar openstaande reserveringen met als logistieke status 'Wachten op rapen' en 'Wordt geraapt'. Er is een totaaloverzicht op te vragen van alle lopende orderpicking instructies. In dit scherm is via 'Zoeken' zijn allerlei manieren selecties te maken van instructies voor een bepaalde medewerker, reservering, artikelen etc. Standaard worden alleen de openstaande/nog uit te voeren instructies getoond.
Bij een reservering zelf zijn de specifieke instructies voor die reservering zichtbaar.
Door dubbel te klikken op een instructie worden alle details zichtbaar. Zo is in onderstaand voorbeeld te zien dat instructie 43 vraagt om 3 stuks van een artikel te verzamelen voor reservering 1899 vanaf magazijn locatie A-1-2-3-4.
Volgorde van instructies
De instructies worden op volgorde aangeboden aan RetailVista Mobile gebruikers. De sortering (en daarmee de uitgifte van instructies) is als volgt opgebouwd:
1 - Magazijn locatie code 1 t/m 5. Bij elke locatie code is een volgnummer toe te kennen. Standaard loopt dat 1:1 met de codering volgorde. Dus A-1-2-3-4 gaat vóór A-1-2-3-5 en ook vóór op B-1-2-3-4. Deze volgorde moet overeenkomen met een logische (lees korte) loop route.
2 - Type locatie, bestaande uit raap locatie, bulk locatie en opslag locatie. Daarbij heeft een raap locatie een hogere prioriteit als een bulk locatie en heeft een bulk locatie een hogere prioriteit als een opslag locatie.
3 - Artikel omschrijving. Als er meerdere artikelen op dezelfde magazijn locatie liggen, dan worden de artikel op omschrijving gesorteerd en geldt een alfabetische prioritering.
Starten met orderpicking
Nu er instructies klaar staan kan er gestart worden met orderpicking. Bij het starten met begeleide orderpicking (vanaf nu 'orderpicking' genoemd) wordt als eerste gevraagd of er een nieuwe run gestart mag worden of dat er met een bestaande run verder gewerkt wordt. Een orderpicking 'run' is een ronde die een medewerker in de winkel of in het magazijn doet om (zoveel mogelijk) reserveringen te verzamelen. Vaak gebeurd dat in een Wave waarbij er meerdere reserveringen tegelijkertijd verzameld worden. Maar een run kan ook het verzamelen van één enkele reservering zijn. In onderstaand scherm wordt gevraagd of een nieuwe run gestart wordt, of dat de gebruiker verder wil gaan met een bestaande run. De laatste keuze is alleen van toepassing als een run overwachts afgebroken is, bijvoorbeeld omdat een PDA uitgevallen is (lege batterij etc) of om een run over te nemen van een collega die naar huis gaat. Er kan dan gezocht worden in de bestaande runs om een keuze te maken met welke run je verder wilt gaan.
In RetailVista ERP kan ook een overzicht opgevraagd worden van alle openstaande runs.
Orderpicking type
Hierna wordt gevraagd welk type orderpicking gewenst is. De orderpicking types die hier getoond worden hangen af van de manier waarop orderpicking geïmplementeerd is bij de retailer. Kies het gewenste type uit de lijst.
Winkel of magazijn
Hierna wordt een vraag gesteld of orderpicking plaats vindt in de winkel (shop) of in het magazijn. Met dat onderscheid worden alleen instructies aangeboden die geraapt kunnen worden in de winkel versus magazijn. In onderstaand scherm wordt zowel bij de winkel als bij magazijn ook het totaal aantal instructies vermeld dat daarvoor gevonden is. De instructie aantallen in dit scherm worden automatisch bijgewerkt. In dit voorbeeld kiezen we voor 'Winkel' om reserveringen te gaan verzamelen.
Filter op locatie
Hierna kan nog een keuze gemaakt worden of er in een bepaald gedeelte van de winkel of het magazijn gewerkt wordt. Door een filter te activeren op een deel van de winkel of het magazijn zullen uitsluitend instructies gegeven worden voor dat deel. Hiermee kan geregeld worden dat een collega orderpicker op een ander deel in het magazijn of winkel aan de slag gaat en dat iedereen slechts instructies ontvangt voor dat gedeelte. Zeker bij het rapen met meerdere mensen tegelijkertijd is deze instelling erg belangrijk. Onderstaand scherm verschijnt als er gekozen wordt voor 'Winkel'. Via de knop 'Begin rapen'
Hierna verschijnt een eerste te rapen instructie.
Orderpicking instructie
De opbouw van het scherm en de gegevens die getoond worden hangen gedeeltelijk af van de geactiveerde items in de gekozen orderpicking type en of er in het magazijn of in de winkel reserveringen worden verzameld. In onderstaand scherm wordt om een drager gevraagd, de container/verzamelbak waarin een reservering artikel wordt geplaatst.
Door het artikel nu op te zoeken en (optioneel) de barcode daarvan als controle te scannen wordt het artikel als 'verzameld' beschouwd. Verkooporder 1899 bestond uit slechts 1 regel en met deze handeling wordt de logistieke status van deze reservering aangepast naar 'Verzameld'.
Dragers
Omdat dragers in het orderpicking type geactiveerd zijn wordt ook om het scannen van de drager gevraagd. Als er in dezelfde orderpicking run al eerder artikelen verzameld zijn voor reservering 1899 dan wordt het nummer vermeld van de laatst gebruikte drager. Het is dan mogelijk om het nieuwe artikel in dezelfde drager te leggen, of een nieuwe drager te kiezen en daarvan de barcode te scannen.
Orderpicking in magazijn
In het vorige voorbeeld werd er orderpicking gedaan in de winkel. Door in het winkel of magazijn scherm te kiezen voor 'Magazijn' verschijnt een locatie filter scherm waarop een selectie op de magazijn locatie gedaan kan worden. In het voorbeeld bestaat er slechts 1 instructie op het 'A' magazijn, maar als er instructies voor meerdere magazijnen zouden bestaan (bijvoorbeeld ook voor een B magazijn) dan verschijnt in onderstaand scherm een extra knop 'B' met het aantal instructies voor het B magazijn. Het is nu mogelijk om een magazijn te kiezen en zelfs binnen een magazijn keuzes te maken voor een zone, rij etc. Als de gewenste locatie geselecteerd is kan je starten met reserveringen verzamelen door te klikken op 'Begin rapen'.
In het orderpicking instructie scherm verschijnt een afbeelding zoals hieronder waarin de magazijn locatie A-1-2-3-4 wordt getoond.
Door zowel het artikel te scannen als de magazijn locatie verschijnt er een groene 'vink' achter beide gegevens en na het scannen van een drager kan de instructie als afgehandeld worden opgeslagen.
Parkeren
Door een instructie te parkeren wordt deze achteraan de wachtrij gezet en zal deze instructie als laatste weer terugkomen binnen de run. In RetailVista ERP bij het overzicht van orderpicking instructies zal dan ook zichtbaar worden dat die instructie de (tijdelijke) status 'Geparkeerd' heeft. Het parkeren is vooral handig als een artikel in een magazijn van een hoge positie moet komen waarvoor een vorkheftruck nodig is. De orderpicking run kan dan eerst verder vervolgd worden met andere instructies, waarbij een collega met een heftruck het artikel naar beneden haalt en klaarzet.
Afwijzen
Een instructie kan ook afgewezen worden om verschillende redenen. Er wordt dan gevraagd om een reden voor de afwijzing.
De mogelijke redenen voor afwijzing hangen af van hoe orderpicking ingericht is. Onderstaand is een voorbeeld van mogelijke afkeur redenen zoals die binnen RetailVista ERP aangemaakt zijn en ook als keuze aangeboden werden in bovenstaand scherm.
Aan afkeur reden kan een automatische vervolg actie worden gekoppeld. Raadpleeg de implementatie afspraken welke redenen er beschikbaar zijn en wat het gevolg is als een bepaalde reden wordt gekozen. Meer informatie over de mogelijke instellingen bij afkeur redenen is hier te vinden.
Alle instructies afgehandeld
Als na het scannen hiervan alle orderpicking instructies afgehandeld zijn, dan verschijnt een melding zoals hieronder waarmee de gebruiker geïnformeerd wordt dat er geen instructies meer zijn. Het kan zijn dat in het beginscherm een filter is gemaakt op een specifieke locatie waarbij er misschien voor andere locaties nog wel instructies aanwezig zijn. Door in onderstaand scherm te kiezen voor 'Andere locatie' wordt teruggesprongen naar het beginscherm en kan opnieuw gekozen worden hoe een gebruiker verder wil gaan met het verzamelen van reserveringen.
Printen van dragers
In het orderpicking type is in te stellen of er ondersteuning gewenst is voor het printen van stickers voor virtuele dragers. Als het printen ingesteld is dan zal er een printer icoon verschijnen naast het drager nummer. Door een sticker (of stickers) te printen zal er een nieuwe virtuele drager aangemaakt worden en verschijnt het nummer daarvan in het 'drager' veld.
Overzicht van instructies
In het instructie scherm is een icoontje aanwezig om een overzicht te krijgen van alle openstaande instructies. Het is mogelijk om vooruit te kijken in de lijst van instructies. In het orderpicking instructiescherm is rechtsboven een knopje zichtbaar om het overzicht van instructies te tonen.
Uit de lijst van instructies die hierna getoond wordt kan zelfs een specifieke instructie worden geselecteerd die je nu uit wilt voeren.