De inhoud van een campagne is wat de klant bij de voucher of het bericht in de Nuvio-app en op de Nuvio-site ziet: een titel, een korte omschrijving, eventueel een aanvullende uitleg en een afbeelding. De retailer schrijft die teksten zelf of laat Nuvio Bloom een voorstel doen. Een AI-tekst is altijd een concept: pas na opslaan is hij goedgekeurd en kan hij naar klanten.
De kortingsgegevens, zoals het percentage, de minimale besteding, de artikelen waarop de korting geldt en de geldigheidsdatum, horen niet in deze teksten; die zet Bloom automatisch en altijd kloppend bij de voucher.
De inhoud wordt ingevuld in de wizard op de stap 'Content' en staat daarna op het tabblad 'Inhoud en kanalen', in de kaart 'Content en presentatie'.
Teksten per taal
Bovenaan de kaart staat de taalkeuze ('Nederlands' of 'Engels'), met het label 'Primair' bij de primaire taal en de status van die taal: 'Concept' of 'Goedgekeurd'. Een AI-tekst draagt daarnaast het label 'AI'.
| Veld | Uitleg |
|---|---|
| Titel | De kop op de voucher, maximaal 200 tekens. Verplicht. |
| Korte omschrijving | De wervende tekst onder de titel, maximaal 400 tekens. Verplicht. |
| Aanvullende uitleg | Optioneel, bijvoorbeeld een tip of een toelichting bij de actie. |
'Opslaan' slaat de tekst in die taal op en keurt hem goed; er is geen aparte goedkeurknop.
Alleen de primaire taal is verplicht. Is er voor de taal van de klant geen goedgekeurde tekst, dan toont Bloom de primaire taal.
Let op: 'Vouchers klaarzetten' en 'Campagne activeren' zijn pas beschikbaar als de tekst in de primaire taal is goedgekeurd.
Tekst laten schrijven, verbeteren en vertalen
Naast 'Opslaan' staan drie AI-knoppen:
- Tekst genereren: Bloom schrijft een titel en omschrijving op basis van de naam, de beschrijving en het aanbod van de campagne. Een beschrijving als "voorjaarsactie potgrond voor moestuinders" levert een gerichtere tekst op dan alleen een naam.
- Tekst verbeteren: maakt een bestaande tekst korter, duidelijker of aantrekkelijker.
- Vertalen: vertaalt de tekst uit de primaire taal naar de gekozen taal; kies eerst de andere taal in de taalkeuze.
Het resultaat staat daarna in de velden, met de melding 'AI-concept klaar'; nalezen, eventueel aanpassen en 'Opslaan'. 'AI-tekst ongedaan maken' zet de eigen tekst terug; 'AI-tekst terugzetten' haalt het AI-voorstel weer terug.
AI-acties verbruiken het maandelijkse AI-tegoed van het merk. Het verbruik van deze maand staat in de AI Engine; het budget wordt ingesteld bij Instellingen.
Afbeelding
Een campagne heeft één afbeelding, die voor alle talen geldt.
- Afbeelding uploaden: een JPG-, PNG- of WebP-bestand van maximaal 5 MB. Een bestaande afbeelding is te vervangen met 'Afbeelding vervangen' of te verwijderen met 'Verwijderen'.
- Afbeelding genereren (als dit voor het merk beschikbaar is): in het venster staat een opdracht voor de AI klaar, gebaseerd op de titel en omschrijving, zoals "Sfeervolle promotionele afbeelding voor deze winkelactie: … Fotorealistisch, zonder tekst in beeld." Die is aan te passen, bijvoorbeeld met "terras met houten tuinset in de lentezon". Het genereren kan tot een minuut duren; het venster toont vooraf wat een afbeelding ongeveer kost.
- Alt-tekst: een korte beschrijving van de afbeelding voor klanten met een schermlezer.
Een gekozen afbeelding wordt direct bij de campagne opgeslagen, mits er al een titel en korte omschrijving zijn. Anders verschijnt 'De afbeelding is nog niet opgeslagen. Vul een titel en korte omschrijving in en klik Opslaan.'
Voorvertoning zoals de klant het ziet
De 'Voorvertoning' naast de inhoud toont de voucher zoals de klant hem in de Nuvio-app en op de Nuvio-site ziet, op telefoonbreedte en in de huisstijlkleuren van het merk:
- Aanbiedingenpagina: de volledige kaart met afbeelding, kortingsvlag, titel, teksten, de voucherfeiten en de knop om te activeren;
- Homepage: de compacte kaart op de startpagina.
Met de taalkeuze in de voorvertoning is ook de Engelse weergave te controleren; zonder goedgekeurde tekst in die taal meldt de voorvertoning dat de primaire taal wordt getoond. Zonder huisstijlkleuren in Nuvio toont de voorvertoning de standaardkleuren; de huisstijl wordt ingesteld in Nuvio Pulse (zie Mijn merk: huisstijl en winkelgegevens).
Bij een contentcampagne toont de kaart geen kortingsvlag en geen voucherfeiten.
Persoonlijke campagnes
Bij een persoonlijke campagne krijgt elke klant een eigen titel en korte omschrijving uit het goedgekeurde AI-voorstel, per klant aan te passen in de AI Engine met 'Tekst aanpassen' zolang het voorstel nog niet is uitgevoerd (zie Persoonlijke AI-voorstellen). De afbeelding en de aanvullende uitleg gelden voor alle deelnemers samen.
Tekst corrigeren na uitgifte
Zodra de doelgroep is vastgezet of er vouchers zijn uitgegeven, zijn de teksten niet meer vrij te wijzigen en veranderen uitgegeven vouchers niet door gewone campagnebewerkingen.
Staat er toch een fout in, dan is er op het tabblad 'Inhoud en kanalen' de knop 'Tekst corrigeren'. Het venster 'Contentcorrectie na uitgifte' toont eerst wat de correctie raakt:
- 'Deze correctie werkt … uitstaande voucher(s) bij.' Dit zijn de vouchers die nog gebruikt kunnen worden.
- '… verzilverde/verlopen/geannuleerde voucher(s) behouden de oorspronkelijke tekst.'
Kies de taal en vul alleen de velden in die moeten veranderen; een leeg veld houdt de huidige tekst. 'Corrigeer … voucher(s)' voert de correctie door. Een correctie verandert alleen tekst, nooit de korting, de voorwaarden of de doelgroep.