Betalingsverzoeken zijn verzoeken die met betaaldiensten worden uitgewisseld om betalingen van consumenten te verkrijgen. Een betalingsverzoek lijkt veel op een aanbetalingsverzoek, maar leidt niet altijd tot een aanbetaling. Een betaling in het afrekenscherm van RetailVista POS bijvoorbeeld wordt een gewone betaling in de kassatransactie. Een betalingsverzoek ontstaat ook uit een aanbetalingsverzoek waarbij een betaaldienst is opgegeven; alleen dan boekt RetailVista de betaling als aanbetaling op de verkooporder.
De taak 'Verstuur betaalverzoeken' in de taakplanner maakt eerst van aanbetalingsverzoeken betalingsverzoeken en verstuurt daarna alle nieuwe betalingsverzoeken naar de betaaldienst. Het hele proces staat in Betalingsverzoeken via een betaaldienst: van aanbetalingsverzoek tot aanbetaling.
Tab Algemeen
| Veld | Omschrijving |
|---|---|
| Vestiging | Vestiging van het betalingsverzoek. |
| Gebruiker | Gebruiker die het betalingsverzoek heeft aangemaakt. |
| Betalingsverzoek nr | Uniek nummer van het betalingsverzoek. |
| Reservering | Reservering waar dit betalingsverzoek bij hoort (optioneel). |
| Aanbetalingsverzoek | Als dit betalingsverzoek uit een aanbetalingsverzoek is ontstaan, het nummer van dat aanbetalingsverzoek. |
| Verkooporder | Verkooporder waar dit betalingsverzoek bij hoort (optioneel). |
| Relatie | De relatie die de e-mail met de betaallink ontvangt. Het e-mailadres van de verkooporder gaat voor; anders wordt het standaard e-mailadres van de relatie gebruikt. |
| Betaaldienst | De betaaldienst waar dit verzoek naartoe wordt gestuurd. |
| Te betalen | Het te betalen bedrag. |
| Opmerking | Optionele vrije tekst bij het betalingsverzoek. |
| Status | Zie de tabel hieronder. |
| Referentie | Het betaalkenmerk dat de betaaldienst teruggeeft. Wordt door RetailVista gevuld. |
| Betaling URL | De betaallink. Deze link kan in een browser worden geplakt en wordt ook per e-mail met de relatie gedeeld. Niet te wijzigen. |
Let op: Vul 'Referentie' niet zelf in. Een betalingsverzoek met een referentie beschouwt RetailVista als al verstuurd; het blijft dan op 'Nieuw' staan en wordt nooit naar de betaaldienst gestuurd.
Status
| Status | Betekenis |
|---|---|
| Nieuw | Het betalingsverzoek moet nog naar de betaaldienst worden verstuurd. |
| Verstuurd | Het betalingsverzoek is bij de betaaldienst aangemeld en wacht op betaling. |
| Betaald | Het betalingsverzoek is betaald door de ontvanger. |
| Mislukt | Het aanmelden bij de betaaldienst is mislukt, of de betaling is afgebroken, verlopen of afgewezen. De reden staat op het tabblad 'Geavanceerd'. |
Een mislukt betalingsverzoek kan opnieuw worden verstuurd door de status terug te zetten op 'Nieuw' en 'Referentie' leeg te maken.
Tab Geavanceerd
Op dit tabblad staan een log van het versturen naar de betaaldienst en een log van de afhandeling van de betaling.