Het 'Dashboard' is de startpagina van Nuvio Bloom en laat snel zien hoe campagnes en vouchers ervoor staan en waar aandacht nodig is. Vanuit de grafieken en de lijst met AI-voorstellen gaat een klik direct naar de campagne of het voorstel.
Kerncijfers
Bovenaan staan vier tegels.
| Tegel | Wat het getal betekent |
|---|---|
| 'Klanten' | Het aantal klanten dat Bloom kent, vooral klanten die met hun e-mailadres uit RetailVista ERP zijn overgenomen (zie Klanten en segmenten). |
| 'Actieve Campagnes' | Het aantal campagnes met de status 'Actief'. |
| 'Vouchers' | Het totaal aantal vouchers dat Bloom heeft aangemaakt, met het percentage dat is verzilverd. |
| 'Verzilverde vouchers' | Het aantal vouchers dat aan de kassa is verzilverd. |
Campagneprestaties
De grafiek 'Campagneprestaties' toont voor de tien meest recent aangemaakte actieve campagnes twee staven: hoeveel vouchers zijn 'Uitgegeven' en hoeveel daarvan 'Verzilverd'. Een klik op de kolom opent de campagne. Is er nog geen actieve campagne met uitgegeven vouchers, dan staat er 'Nog geen campagne met resultaat'. Zie Resultaten voor de volledige resultaten.
Vouchers per status
De cirkeldiagram 'Vouchers per status' verdeelt alle vouchers over hun status:
| Status | Betekenis |
|---|---|
| 'Uitgegeven' | De voucher is aangemaakt voor de klant. |
| 'Geactiveerd' | Geactiveerd door de klant in Nuvio of door een medewerker; telt mee aan de kassa. |
| 'Verzilverd' | Gebruikt aan de kassa. |
| 'Verlopen' | De geldigheidsdatum is voorbij zonder dat de voucher is gebruikt. |
| 'Gedeactiveerd' | Uitgezet; telt niet meer mee aan de kassa. |
| 'Geannuleerd' | Ingetrokken. |
Zie Vouchers voor de levenscyclus van een voucher.
Klantsegmenten
De cirkeldiagram 'Klantsegmenten' toont hoeveel klanten in elk segment vallen: Brons, Zilver, Goud en Platina. Het segment volgt uit de RFM-score die RetailVista ERP per klant berekent. Zie Klanten en segmenten voor de indeling en Verkoopanalyse voor een klikbare versie van deze verdeling.
Recente AI-voorstellen
Het blok 'Recente AI-voorstellen' toont de vijf nieuwste persoonlijke voorstellen van de AI, met titel, korte omschrijving en status: 'In review' (wacht op beoordeling) of 'Goedgekeurd'.
Een klik op een voorstel opent het in de 'AI Engine', met de klant, de onderbouwing en de knoppen om het goed te keuren, uit te voeren of af te wijzen. Zie Persoonlijke AI-voorstellen.
Tip: Staan de automatische voorstellen aan, dan staan hier ook de voorstellen die Bloom na de dagelijkse synchronisatie zelf heeft gemaakt. Het dashboard is dan een handig beginpunt om ze te beoordelen.
Geen gegevens
Bij een nieuw merk tonen de grafieken een korte melding, zoals 'Nog geen vouchers uitgegeven' of 'Nog geen segmenten bekend'. Het klantenbestand vult zich na de eerste synchronisatie met RetailVista ERP (zie Klanten en segmenten); campagnes en vouchers volgen zodra de eerste campagne loopt.