Nuvio Bloom werkt in de browser, op een eigen adres per merk: https://bloom.mynuvio.net/[merkcode]. De merkcode staat in de link die de retailer van NedFox ontvangt. Bloom is gemaakt voor een computer met een breed scherm.
Toegang tot Bloom
Toegang tot Bloom voor het merk wordt door NedFox ingericht; neem contact op met support@nedfox.nl om een medewerker toegang te geven of toegang in te trekken.
Bloom gebruikt dezelfde accounts als de rest van Nuvio. Heeft een medewerker met hetzelfde e-mailadres al een Nuvio-account, bijvoorbeeld van de Nuvio-app, dan logt die in met het wachtwoord van dat account.
Een medewerker met toegang kan in Bloom alles doen. Bij toegang met alleen leesrechten staan knoppen die iets wijzigen grijs, met de uitleg 'Je hebt alleen leesrechten.' Een paar beheeronderdelen, zoals de synchronisatie met RetailVista ERP en de schakelaars bij 'Instellingen', zijn alleen te bedienen met beheerrechten voor het merk.
Inloggen
- Ga naar
https://bloom.mynuvio.net/[merkcode]. - Vul het 'E-mailadres' en het 'Wachtwoord' in. Het oog-icoon maakt het wachtwoord zichtbaar.
- Kies 'Inloggen'.
Lukt het inloggen niet, dan verschijnt een melding onder de velden:
| Melding | Betekenis |
|---|---|
| 'Ongeldig e-mailadres of wachtwoord' | Het e-mailadres of het wachtwoord klopt niet. |
| 'Je hebt geen toegang tot deze omgeving.' | Het wachtwoord klopt, maar het account heeft geen toegang tot Bloom voor dit merk. Controleer de merkcode in het adres, of vraag toegang aan bij NedFox. |
| 'Verbindingsfout. Probeer het opnieuw.' | Bloom is op dit moment niet bereikbaar; aan de inloggegevens ligt het niet. |
Tip: Een vergeten wachtwoord is opnieuw in te stellen via 'Wachtwoord vergeten?' op het inlogscherm van de Nuvio website (https://mynuvio.net). Het nieuwe wachtwoord geldt daarna ook voor Bloom en Pulse.
De opbouw van het scherm
Na het inloggen opent het 'Dashboard'. Het scherm bestaat uit een zijbalk links, een smalle balk bovenaan en de pagina zelf.
Zijbalk
De zijbalk bevat onder 'Navigatie' de onderdelen van Bloom:
| Onderdeel | Zie |
|---|---|
| 'Dashboard' | Dashboard |
| 'Campagnes' | Campagnes: overzicht en fasen |
| 'Vouchers' | Vouchers |
| 'Klanten' | Klanten en segmenten |
| 'Verkoopanalyse' | Verkoopanalyse |
| 'AI Engine' | Persoonlijke AI-voorstellen |
| 'Regels' | Marketingregels |
| 'Instellingen' | Instellingen |
'AI Engine' is alleen zichtbaar als die functie voor het merk aan staat (zie Instellingen). Het Bloom-logo bovenaan de zijbalk gaat terug naar het dashboard.
Onderaan de zijbalk staan 'Uitloggen' en het versienummer van Bloom, handig om te vermelden bij een vraag aan support.
Bovenbalk
- Zijbalk in- en uitklappen: het icoon linksboven klapt de zijbalk in voor meer ruimte.
- Taal wisselen: de knop met het taalicoon toont de code van de andere taal, bijvoorbeeld 'EN' op een Nederlands scherm, en zet het hele scherm in die taal.
- Thema wisselen: de knop met de maan of de zon schakelt tussen een lichte en een donkere weergave.
Taal en thema worden in de browser onthouden; op een andere computer of in een andere browser staan ze weer op de standaardwaarde.
Tip: De schermtaal van Bloom bepaalt ook in welke taal Bloom AI-voorstellen maakt. Zie Persoonlijke AI-voorstellen.
Uitloggen en een verlopen sessie
'Uitloggen' onderaan de zijbalk beëindigt de sessie.
Na een periode zonder activiteit verloopt de sessie vanzelf. Bloom toont dan de melding 'Je bent uitgelogd'; het scherm erachter blijft staan. Kies 'Opnieuw inloggen' om verder te werken.
Let op: Gegevens die nog niet waren opgeslagen op het moment dat de sessie verliep, moeten na het opnieuw inloggen opnieuw worden ingevoerd.